Política de Devoluciones de Amarket

En Amarket garantizamos la frescura de nuestros productos; si no estás satisfecho con tu pedido, puedes solicitar una devolución dentro de las primeras 24 horas tras la recepción. Debido a la naturaleza perecedera de nuestros alimentos, solo aceptamos cambios en artículos que presenten defectos de calidad o daños durante el transporte.

Return Process

• 1.
  Notificación inmediata

  Contáctanos a través de nuestro chat de soporte o correo electrónico adjuntando fotos del producto y el número de pedido.

• 2.
  Evaluación de calidad

  Nuestro equipo de control de calidad revisará tu reporte en un plazo máximo de 4 horas hábiles para validar el estado del producto.

• 3.
  Recolección o descarte

  Dependiendo del tipo de alimento, coordinaremos la retirada del producto en tu domicilio o te indicaremos cómo proceder con su disposición.

• 4.
  Reembolso o sustitución

  Una vez aprobada la solicitud, gestionaremos el envío de un nuevo producto sin costo adicional o procesaremos el reembolso íntegro a tu método de pago original.